Frederick
Winslow Taylor foi um engenheiro
mecânico norte-americano, nascido em 1856 em
Filadélfia nos Estados Unidos, ficou conhecido como o pai da Teoria
Científica do Trabalho (ou taylorismo,
designação dada em sua homenagem). Iniciou a sua carreira profissional com 18
anos como aprendiz de mecânico estudando à noite no curso de Engenharia
Mecânica. Em 1881,
já como engenheiro chefe nas fábricas de aço Midway, e após várias experiências
de medição de tempos de execução de tarefas com
o objectivo de eliminar ineficiências, introduz um método de produção baseado
na produção
em série - este método assentava na subdivisão dos processos
produtivos em pequenos segmentos ou tarefas,
tendentes a eliminar todos os tempos mortos. Complementarmente foi desenvolvido
um sistema
de prémios diferenciados para os trabalhadores que mais se
aproximassem dos objectivos.
Em 1890 torna-se
Director da Manufacturing Investment Company, tendo depois passado por diversas
fábricas onde foi implementados os seus métodos de produção e em1906,
é eleito presidente da Associação Americana de Engenheiros Mecânicos. Em 1911 publica
a sua grande obra intitulada "The
Principles of Scientific Management" na qual defende os princípios
da Teoria
da Gestão Científica do Trabalho.
Princípios da Administração Científica – Frederick W. Taylor
Graças ao engenheiro
Frederick W. Taylor (1856-1915), a Administração é hoje uma ciência. Os
Princípios da Administração Científica, dos quais Taylor é considerado pai e
idealizador, tem como característica principal a ênfase nas tarefas com o
objetivo de aumentar a eficiência operacional.
Antes que Taylor
desenvolvesse suas teorias, os próprios empregados administravam a linha
de produção das fábricas. Tudo era feito empiricamente e sem nenhum controle
por parte da direção das empresas que, em muitos casos, desconhecia o processo
de produção. Como resultado a produtividade era baixíssima, pois os próprios
sindicatos induziam os funcionários a produzir menos, porque assim, segundo se
pensava na época, seus empregos estariam garantidos por muito mais tempo. Por
incrível que pareça, a tática funcionava.
Foram
trinta anos de estudo até que Taylor publicasse sua teoria – acompanhada de
fatos – conhecida como os “Princípios de Administração
Científica”. Com o novo modelo
administrativo sugerido por Taylor, as empresas aumentavam consideravelmente
sua produção, os empregados ganhavam mais e os produtos ficavam mais baratos
para os consumidores.
Abaixo
segue uma lista com alguns pontos positivos dos Princípios
da Administração Científica de Taylor, que
beneficiam diretamente trabalhadores e empresas, inclusive na atualidade.
BENEFÍCIO
AOS TRABALHADORES
1.
Especialização de
cada funcionário dentro de uma função específica.
2.
Salários mais elevados, que
chegaram a atingir, em alguns casos, o dobro de antes.
3.
Política de incentivos por
metas de produção cumpridas (Meritocracia).
4.
Condições de trabalho; O
conforto no ambiente de trabalho ganha força, porque influencia diretamente na
produtividade.
5.
Oferecer as instruções
sistemáticas adequadas aos trabalhadores,
treinando-os para produzir mais e com melhor qualidade. O treinamento passa a
ser responsabilidade da gerência.
6.
Eficiência na produção, sem
implicar esforço extra dos trabalhadores.
7.
Jornada de trabalho reduzida
e pausas para descanso.
8.
Concessão de dias
de descanso remunerados aos empregados.
BENEFÍCIOS
ÀS EMPRESAS
1.
Produtos com qualidade superior
aos anteriores.
2.
Eliminação de desperdícios e,
consequentemente, das perdas sofridas pelas empresas.
3.
Aumento dos níveis de produtividade.
4.
Redução de custos dentro
do processo produtivo, com a eliminação de gastos desnecessários, como as
constantes inspeções, por exemplo.
5.
Desenho de cargos e tarefas.
6.
Seleção científica:
Contratar a pessoa correta, segundo suas aptidões e capacidades para a função a
ser desempenhada.
7.
Aproveitamento eficiente dos recursos e do
tempo. Produzir mais utilizando menos.
8.
Supervisão funcional: os
operários são supervisionados por alguém especializado.
TAYLOR,
O TEMPERAMENTAL
Taylor,
nasceu em Filadélfia no estado da Pensilvânia, EUA, em 1856. Em 1878, depois de
estudar na Europa e recusar fazer o curso de Direito em Haward, optou por
trabalhar na Midvale Steel Company.Começou
como operário mas logo passou para escriturário, maquinista, contra mestre
(gerente) e finalmente engenheiro chefe.
Quando ainda era chefe da
seção das oficinas de construção de máquinas, teve que lidar com um grave
problema: a galeria subterrânea de esgoto, que passavam bem no meio da fábrica
entupiu. Os homens encarregados de desentupir as manilhas, a sete metros de
profundidade, desistiram e disseram que era impossível resolver o dilema. O
fracasso da operação, obrigaria a paralisação da fábrica para o início das
escavações para o desentupimento das galerias. O prejuízo financeiro
seria enorme.
Foi então quando Taylor
tomou uma decisão característica de seu forte temperamento: trocou de roupa,
amarrou sapatos em seus joelhos e cotovelos – para proteger-se – e decidiu
resolver o problema. Assim, sozinho.
Entrou na galeria,
engatinhando por mais de cem metros até chegar à obstrução, desentupiu os canos
com as próprias mãos e retornou vitorioso. Imediatamente foi vítima das
chacotas de seus colegas, pois saíra coberto de sujeira da galeria, como já era
esperado. Mas a zombaria durou pouco, pois o presidente da companhia, vendo que
havia economizado muito dinheiro, levou o caso ao Conselho Administrativo.
Frederick W. Taylor foi promovido em seguida.
Se restava alguma dúvida em
quanto ao espírito de liderança de Taylor, certamente foi levada junto
com os detritos do esgoto.
Retornando
ao nosso foco, o Princípio da Administração
Científica, Taylor sofreu muitas oposições às
suas ideias. Principalmente por parte de sindicalistas e gerentes que
sentiam-se ameaçados pelo novo modelo de administração que chegava para ficar.
Entre as críticas e
acusações feitas a Taylor e a seu novo modelo de gestão estão:
·
Modelo inadequado de Taylor da
motivação do trabalhador
·
Ignorância de fatores sociais
·
Autoritarismo
·
Tratamento de homens como se fossem
máquinas
·
Exploração de trabalhadores
·
Anti-sindicalismo
·
Desonestidade pessoal
Muitas destas afirmações
são falsas, algumas inclusive, ridículas. Hoje, quase um século depois da sua
morte, poderíamos dizer que alguns conceitos de Taylor estivessem
contextualizados para sua época, mas a realidade é que a maioria deles são
totalmente atuais, aplicáveis e válidos atualmente.
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